Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes (FAQ)


¿Qué tipos de transformadores ofrece Tellurite Power?

Tellurite Power ofrece una amplia gama de opciones de transformadores, incluidos transformadores de potencia (hasta 100 MVA, 170 kV), transformadores de distribución (de 10 kVA a varios MVA) y transformadores herméticos y de tipo seco especializados. Cada categoría está diseñada para satisfacer necesidades industriales, comerciales y residenciales específicas.


¿Puede Tellurite Power personalizar los transformadores para cumplir con requisitos específicos?

Sí, nos especializamos en personalizar transformadores para cumplir con requisitos operativos específicos y estándares regionales. Nuestro equipo de ingeniería trabaja en estrecha colaboración con los clientes para adaptar transformadores que se alineen con sus especificaciones únicas, garantizando un rendimiento e integración óptimos.


¿Cuáles son las ventajas de elegir transformadores de tipo seco de Tellurite Power?

Nuestros Transformadores Tipo Seco son amigables con el medio ambiente, no requieren mantenimiento y son ideales para uso en áreas públicas y sensibles debido a sus altos estándares de seguridad. Son particularmente ventajosos en aplicaciones de subestaciones compactas debido a su resistencia al fuego y su capacidad para manejar la humedad de manera efectiva.


¿Tellurite Power ofrece soluciones para la carga de vehículos eléctricos?

Sí, en asociación con Voltpo, Tellurite Power ofrece soluciones avanzadas de carga de vehículos eléctricos, incluidos sistemas de carga rápida de CC y de CA. Estos sistemas son adecuados para una variedad de entornos y están diseñados con modularidad para permitir actualizaciones de energía escalables.


¿Cómo maneja Tellurite Power la logística y la entrega?

Tellurite Power brinda servicios integrales de logística y entrega a un costo adicional. Gestionamos todo el proceso, garantizando la entrega segura y oportuna de los transformadores directamente a los sitios del cliente. Nuestro equipo de logística es experto en sortear las complejidades del transporte, incluido el cumplimiento de las normas reglamentarias y de seguridad.


¿Existen beneficios medioambientales al utilizar los transformadores de Tellurite Power?

Absolutamente. Nuestros transformadores están diseñados teniendo en cuenta la sostenibilidad. Características como núcleos de alta eficiencia, materiales ecológicos y sistemas de refrigeración avanzados garantizan un impacto ambiental mínimo y mejoran la eficiencia energética.


¿Cuál es el servicio de garantía y mantenimiento de los transformadores de Tellurite Power?

Tellurite Power ofrece una garantía estándar de 24 meses para nuestros transformadores, que incluye mantenimiento. Los clientes tienen la opción de ampliar esta garantía para obtener soporte continuo y garantía de rendimiento.


¿Cómo asegura Tellurite Power la calidad de sus transformadores?

Nuestros transformadores se producen de acuerdo con los estándares internacionales y regionales, incluidos, entre otros, TS 267 EN 60076-1 IEC 60076-1, BS 171 y ANSI. Llevamos a cabo pruebas rigurosas y procesos de garantía de calidad durante las etapas de diseño, producción y preentrega para garantizar que cada transformador cumpla con nuestros altos estándares de calidad y confiabilidad.


¿Se pueden instalar los transformadores de Tellurite Power en cualquier tipo de entorno?

Sí, nuestros transformadores están diseñados para ser versátiles y robustos, adecuados para una amplia gama de condiciones ambientales. Desde sitios industriales hostiles hasta áreas residenciales, nuestros productos están diseñados para funcionar de manera confiable bajo diversas demandas operativas.


¿Cómo puedo solicitar un presupuesto o más información?

Para solicitar una cotización o más información sobre nuestros transformadores y servicios, contáctenos directamente a través de nuestro sitio web, por correo electrónico a info@telluritepower.com o por teléfono. Nuestro equipo de servicio al cliente está listo para ayudarlo con información detallada del producto y puede guiarlo a través del proceso de selección y personalización.

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